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返品・交換について

商品の返品について

お客様都合による商品の返品・交換は
承っておりませんのでご了承下さい。

「もりもの薬箱オンラインショップ」では、
万が一商品にトラブルや不具合がある場合、
商品到着後7日以内であれば在庫状況を確認のうえ、
返品、または同一の新品と交換させていただきます。

商品の返品・交換方法

商品の返品を希望する場合は、商品到着後7日以内に
info@morimo-no-kusuribako.jpまでご連絡ください。

それを過ぎますと返品交換のご要望は
お受けできなくなりますので、ご了承ください。

メールを確認後、返品手続き、返金方法について
追ってご連絡いたします。

返品時の注意点

返品は、商品違いや商品の破損等の場合で、
未使用かつ未開封の商品の返品に限り、
商品代金の全額をお返しいたします。

商品到着後7日以降の返品はお受けできません。

返品手続きを途中でやめた場合、
返品手続きは完了しません。

返品をご希望の場合は、
もう一度最初から返品手続きを行ってください。

返品手続き後に商品が当配送センターに返送されてから、
返品処理を開始いたします。

返品受付センターでの返品手続き完了後に、
返品リクエストをキャンセルする場合は、
そのまま商品をお持ちください。

返品リクエストを
キャンセルするための手続きは不要です。

返品に関するお問い合わせ先

info@morimo-no-kusuribako.jp

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